Kundenbetreuer (m/w/d) Reklamationsmanagement

WERDE WASSERWISSER! Wir verstehen Wasser. Grünbeck übernimmt Verantwortung für die wertvollste Ressource unserer Erde. Definieren Sie mit uns Wasserqualität neu. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie als Kundenbetreuer (m/w/d) Reklamationsmanagement Ihre Aufgaben • Aufnehmen, Erfassen und Bearbeiten von Kundenanfragen und -reklamationen insbesondere mit komplexerem technischem und verfahrenstechnischem Hintergrund • Schnittstelle zu unseren Lieferanten und Kunden bei Reklamationen • Abwickeln von Reparaturberichten und Versicherungsfällen • Erarbeiten und Koordinieren von Lösungen sowie Optimierungen mit den Fachbereichen • technische Beratung unserer Kunden (Installateure, Betreiber, etc.) und Servicetechniker bei Störungen, Reklamationen oder Anwendungsfragen unserer Produkte und Systeme • Unterstützen unseres wachsenden Exportbereiches (z. B. bei Handlungsempfehlungen, Anwendungsfragen, Ersatzteilen) Ihr Profil • erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung mit Weiterbildung zum Techniker, Technischen Fachwirt, Technischen Betriebswirt oder Meister • sichere Englischkenntnisse • sehr hohe Kommunikationsfähigkeit, Kundenorientierung, Zuverlässigkeit • sicheres Auftreten und Durchsetzungsvermögen • Kenntnisse in der Wasseraufbereitung sind von Vorteil Reizt Sie diese Aufgabe? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unter karriere.gruenbeck.de. Grünbeck Wasseraufbereitung GmbH | Josef-Grünbeck-Straße 1 89420 Höchstädt a. d. Donau | www.gruenbeck.de