Kundendienstmitarbeiter im Aussendienst

Made in Germany

German Bionic mit Hauptsitz in Augsburg und Niederlassungen in Berlin und Tokio sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Verstärkung für das Customer Success-Team einen Kundendienstmitarbeiter im Aussendienst (m/w/x) mit Dienstsitz im Raum Frankfurt am Main, Köln oder Augsburg.

So sehen wir Sie

Sie brennen für den Umgang mit Menschen und sind bereit, mit einem hoch innovativen High-Tech Produkt das physische Arbeiten unserer Kunden nachhaltig zu verändern. Mit Kommunikationsgeschick und Einfühlungsvermögen begleiten Sie den Onboarding-Prozess vor Ort und schreiben so ab dem Tag der Produktauslieferung Ihre eigene Customer Success Story.

Das erwartet Sie

Als Kundendienstmitarbeiter im Aussendienst (m/w/x) sind Sie verantwortlich für die Organisation und Durchführung der Onboarding Aktivitäten bei unseren Kunden und stellen dadurch den langfristig erfolgreichen Einsatz unserer Exoskelette sicher. Zu Ihren Aufgaben gehören insbesondere:

• Produkt Training
• Eigenständige Durchführung der Nutzerschulungen
• Laufende Nutzerbetreuung 
• Fehlerbehebung vor Ort
• Koordination der Service-Termine

Unser Angebot klingt wie für Sie gemacht?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung direkt über unsere German Bionic Website oder oder per E-Mail an Herr Jonathan Silverman | Head of Human Resources.

Wir benötigen die folgenden Bewerbungsunterlagen:

• Vollständiger Lebenslauf
• Kurzes Motivationsschreiben
• Relevante Zeugnisse
• Nennung von möglichem Starttermin, Gehaltsvorstellung und präferiertem Arbeitsort

Über uns

German Bionic, mit Hauptsitz in Augsburg und Standorten in Berlin und Tokio, ist das erste deutsche Unternehmen, das smarte und vernetzte Exoskelette für den industriellen Einsatz und Arbeitsplätze in der Logistik entwickelt, fertigt und vermarktet. Exo- oder Außenskelette sind Mensch-Maschinen-Systeme, die menschliche Intelligenz mit maschineller Kraft kombinieren, indem sie die Bewegungen des Trägers unterstützen oder verstärken. Das Exoskelett German Bionic Cray X wurde speziell für die manuelle Handhabe von Gütern und Werkzeugen konzipiert und verringert beim Heben schwerer Lasten den Kompressionsdruck im unteren Rückenbereich. Die Cloud-Plattform German Bionic IO verbindet die derzeit robusteste Exoskelett-Hardware mit der neuesten IoT-Technologie und ist damit das Gateway zu leistungsstarken Lösungen und echter Integration in digitale Unternehmenssysteme. Wir sind auf der Suche nach kreativen und motivierten Talenten, die mit uns gemeinsam die Zukunft der Arbeitswelt gestalten wollen.

Unsere Produkte und Dienstleistungen sind nicht nur einzigartig, sie sind auch mehrfach ausgezeichnet. German Bionic ist Preisträger des renommierten Deutschen Gründerpreises 2019. Zuvor wurden dem Unternehmen und seinem Produkt Cray X unter anderem der Bayerischen Gründerpreis 2019, der Land der Ideen-Preis 2018 in der Kategorie Mensch und Maschine sowie der MM Award Automatica 2018 verliehen.

Unter der wissenschaftlichen Leitung von Dr. Peter Heiligensetzer setzt sich das Unternehmen  für die Erforschung der Rolle des Menschen in der Industrie 4.0 ein – immer mit dem Ziel, die Gesundheit von Nutzern und die Arbeitsproduktivität zu verbessern.

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