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Sachbearbeiter (m/w/d) Reklamationswesen befristet im Rahmen einer Elternzeitvertretung

Die Genuss-Molkerei Zott ist ein seit über 90 Jahren selbständiges Familienunternehmen, das eine Vielzahl von bekannten Joghurt-, Dessert- und Käsespezialitäten herstellt. Zott steht für große Marken wie Sahnejoghurt, Monte und Zottarella. Mit einem Netto-Konzernumsatz von 1 Mrd. €, einer Milchverarbeitung von  ca. 890  Mio. kg und aktuell rund 3.000 Mitarbeitern weltweit gehört Zott zu den großen Molkereien Europas.

Leidenschaft für die Milch, höchste Ansprüche an Qualität und Sicherheit sowie Konsequenz in Werten, Kultur und Verantwortung spornen uns als Zott-Familie Tag für Tag an, emotionale Genusserlebnisse für unsere Kunden zu kreieren.

Werden Sie Teil unserer Zott-Familie

als

Sachbearbeiter (m/w/d) Reklamationswesen
befristet im Rahmen einer Elternzeitvertretung

am Standort: Mertingen

Ihre Aufgaben

  • Erfassung, Bearbeitung und Auswertung von Reklamationen einschließlich der Kommunikation mit den Kunden auf nationaler sowie internationaler Ebene
  • Anregung sowie Durchführung von Fehler- und Ursachenanalysen
  • Mitwirkung bei der Entwicklung von Abstellmaßnahmen und Überwachung der nachhaltigen Maßnahmenverfolgung
  • Telefonischer Ansprechpartner (m/w/d) in Notfällen zur Krisenbearbeitung

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Berufsausbildung im technischen oder kaufmännischen Bereich
  • Mehrjährige Berufserfahrung, vorzugsweise im Bereich Reklamationswesen
  • Kundenorientiertes Auftreten sowie ausgeprägte Kommunikationsstärke
  • Teamfähigkeit, unternehmerisches Denken sowie zielorientierte Arbeitsweise
  • Sehr gute MS-Office-Kenntnisse, Kenntnisse in SAP und ConSense sind wünschenswert
  • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen sind von Vorteil

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann nutzen Sie unser kurzes Online-Formular und senden uns Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellungen an Human Resources, Diana Langenmair.

Sachbearbeiter (m/w/d) Reklamationswesen befristet im Rahmen einer Elternzeitvertretung

86690 Mertingen

Veröffentlicht am 23.03.2021

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