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(Senior) Systemadministrator Helpdesk & Managed Services (m/w/d)

Als (Senior) Systemadministrator Helpdesk & Managed Services (m/w/d) kümmerst Du dich gemeinsam mit unserem Team um die Support Anfragen und IT Betreuung unserer Kunden.

Das erwartet Dich:

  • Umfassender Support auf 1st- und 2nd-Level (Annahme, Bewertung und Bearbeitung)
  • Technische Unterstützung der Kunden in ihrer Systemumgebung
  • Betreuung von Managed Services über Cloud-basierte Systemmanagement-Lösungen
  • Erbringung der Services via Telefon, Remote-Zugriff und über Microsoft Teams
  • Pflege von Netzwerkdokumentationen
  • Einrichtungen und Anpassungen in lokalen, Hybrid und Cloud Systemumgebungen
  • Installation, Update und Konfiguration von Softwarelösungen

Das solltest Du mitbringen:

  • Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) o. vergleichbare Qualifikation im IT Umfeld
  • Praktische Erfahrungen im Support und/oder Managed Services
  • Kompetenzen im Bereich Windows Client & Server Betriebssysteme, Microsoft 365, Monitoring sowie Netzwerkinfrastruktur
  • analytische und strukturierte Denk- und Vorgehensweise
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie Serviceorientierung
  • Teamfähigkeit und Durchsetzungsvermögen
  • Sehr gutes Englisch und Deutsch in Wort und Schrift

(Senior) Systemadministrator Helpdesk & Managed Services (m/w/d)

Gögginger Str. 49, 86159 Augsburg
Festanstellung, Vollzeit
mit Berufserfahrung
Andere

Veröffentlicht am 05.06.2021

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