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Teamleiter Kundenberatung (m/w/d) für unser neuestes Vergleichsprodukt Camper

CHECK24 ist eines der führenden Online-Unternehmen und Deutschlands größtes Vergleichsportal. Seit 6 Jahren arbeiten wir in unseren modernen Büros direkt am Hauptbahnhof in Augsburg.

Wenn Du etwas bewegen willst und von Tag eins bei der Entwicklung eines neuen Produkts dabei sein willst, dann bist Du bei uns genau richtig! Erlebe die Dynamik des E-Commerce mit agilen Prozessen, kurzen Entscheidungswegen und einer steilen Entwicklungskurve in einem großartigen Team. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Dich als Teamleiter Kundenberatung (m/w/d) für unser neuestes Vergleichsprodukt Camper.

Zu Deinen Aufgaben zählen

  • Du bist von Anfang an aktiv in den Aufbau eines neuen Vergleichsprodukts eingebunden und arbeitest direkt mit der Geschäftsleitung zusammen
  • Du kümmerst Dich um den Teamaufbau und folgend um die fachliche, persönliche Leitung und Führung dieses Teams im Kundenservice zum Thema Wohnmobile
  • Du übernimmst verschiedene Projektaufgaben zusammen mit dem Produktmanagement und der IT und unterstützt dabei Produktfeatures und -verbesserungen zu designen, zu testen und umzusetzen
  • Du hast jederzeit unsere Kunden im Blick und argumentierst für sie, um unseren Vergleich zu verbessern. Dabei scheust du nicht den direkten Kontakt mit Kunden löst schwierige Fälle mit ihnen
  • Du koordinierst die Kommunikation mit unseren internationalen Wohnmobilanbietern

Was Du mitbringst

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. Hotelkaufmann (m/w/d), Tourismuskaufmann (m/w/d), Reiseverkehrskaufmann (m/w/d)) oder vergleichbares Studium im Tourismusbereich sowie Berufserfahrung im touristischen, Wohnmobil bzw. Camper und/oder Service-Center Bereich
  • Idealerweise erste Erfahrung in der Vermittlung, Vermietung oder im Verkauf von Wohnmobilen und starkes Interesse am Produkt Camper
  • Erste Führungserfahrung eines mehrköpfigen Teams in einem vergleichbaren Aufgabengebiet
  • Begeisterung, ganz ohne Augenkontakt. Seriöses und freundliches Auftreten im telefonischen Kontakt mit unseren Kunden
  • Kontaktfreude und Kundenorientierung sowie Spaß an Beratungsgesprächen, Du kennst Dich dabei noch gut mit den Destinationen unserer Camperkunden aus
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse

Darauf kannst Du Dich freuen

  • Du kommst leicht zu uns: Zentrales, modernes Büro am Augsburger Hauptbahnhof (mit Einkaufsmöglichkeiten, Fitness und Kino direkt im Gebäude). Dank vergünstigtem Jobticket und Fahrrad-/ eBike-Leasing kommst Du klimaneutral und günstig ins Büro
  • Wir schätzen Deinen Einsatz: Unbefristete Verträge, eine attraktive Vergütung sowie jährliche Prämien für besondere Erfolge. Gutscheine für zahlreiche CHECK24 Produkte, eine bezuschusste betriebliche Altersvorsorge und viele weitere Vergünstigungen gibt es oben drauf
  • Bei uns bist Du flexibel: 2 Tage mobiles Arbeiten pro Woche („Home Office“) und bis zu 28 Urlaubstage im Jahr, mit Arbeitserfahrung sind bis zu 30 Urlaubstage möglich. Zusätzlich gibt es für jeden die Möglichkeit bis zu 5 Tage unbezahlten Urlaub zu nehmen sowie bei sehr guter Leistung noch mehr bezahlten Urlaub on top. Die Option für Sabbaticals und Workation im Ausland sorgen für noch mehr Flexibilität
  • Wir statten Dich aus: Einen Laptop für mobiles Arbeiten, zwei Bildschirme oder individuelles Equipment wie eine ergonomische Maus, Noise-Cancelling-Kopfhörer oder einen höhenverstellbaren Schreibtisch? Kein Problem!
  • Bei uns kannst Du Dich wohlfühlen: Kostenlose Getränke gibt es gekühlt in jedem Büro. Kaffee, Kakao, Müsli und frisches Obst sind regional und bio. 3x pro Woche gibt es ein kostenloses Mittagsessen durch unser Catering. Zusätzlich laden wir Dich alle zwei Wochen zum gemeinsamen Team-Lunch ein und bestellen Pizza, gehen Burger essen oder ins Riegele
  • Wir sind auch neben der Arbeit ein super Team: Bei uns herrscht ein kollegiales und freundschaftliches Umfeld. Bei Biergarten- und Plärrerbesuchen, Office Partys, und legendäre Sommer- und Weihnachtsfeiern feiern wir unsere Erfolge. Zudem organisieren wir Teamevents und gemeinsame Sportrunden, ob zum Fußball, Bouldern oder Yoga - Wir rollen mit den Besten
  • Wir bringen Dich voran: Individuelle Förderung Deiner Karriere durch interne und externe Fortbildungen sowie regelmäßige Feedbackgespräche und persönliches Coaching. Durch unser starkes und nachhaltiges Wachstum bieten wir Perspektiven in der Fach- und Führungslaufbahn

Teamleiter Kundenberatung (m/w/d) für unser neuestes Vergleichsprodukt Camper

Viktoriastraße 7, 86150 Augsburg
Festanstellung, Führungskraft / Partner, Vollzeit

Veröffentlicht am 30.12.2022

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