Bürokraft in der technischen Kundenbetreuung und Servicebearbeitung (m/w/d) in Augsburg

Chroma ATE Inc., im Jahr 1984 gegründet, ist weltweit als führender Anbieter hochpräziser Prüf- und Messinstrumente, automatisierter Prüfsysteme, intelligenter Produktionssysteme und einsatzfertiger Prüf- und Automatisierungslösungen unter dem Markennamen "Chroma" tätig.


Zu den Kernmärkten von Chroma zählen LED, Photovoltaik, Li-Batterie, Elektrofahrzeug (EV/EVSE), Halbleiter/IC, Laserdioden, Flachbildschirm, Video und Farb, Leistungselektronik, Passive Bauelemente, Elektrische Sicherheit und thermoelektrische Testfelder wie auch Automatisierte Optische Inspektion (AOI) und Produktionsleitsysteme (MES)


Chroma hat Niederlassungen in Europa, den USA, Japan und im Herkunftsland China/Taiwan etabliert um die inovative Technologie mit hohem Servicemehrwert bereitzustellen und so den Ansprüchen unserer global vertretenen Kunden gerecht zu werden.


Zur Erweiterung unseres Serviceteams an unserem Standort in Augsburg Lechhausen suchen wir eine


Bürokraft in der technischen Kundenbetreuung und Servicebearbeitung (m/w/d)


Ihre Aufgaben sind:

Bei eingehenden Anfragen stehen Sie unseren Kunden als direkter Ansprechpartner zur Verfügung und bearbeiten die notwendigen Aufträge dazu

  • Als zuverlässiger Ansprechpartner sind Sie für unsere Kunden via Telefon und E-Mail erreichbar, Sie handeln eigenverantwortlich und mit Unterstützung unserer Servicetechniker beantworten Sie die Anfragen unserer Kunden. Damit stellen Sie unsere hohe Servicequalität sicher.
  • Sie fungieren als Schnittstelle zwischen unseren Kunden und unseren internen und externen Abteilungen.
  • Die Optimierung von Serviceprozessen und internen Abläufen gestalten Sie aktiv mit
  • Ihre Tätigkeit beinhaltet die Verfolgung von Angeboten und Rechnungserstellung sowie Versandbearbeitung in Deutschland und Europa
  • Sie generieren Monatsend- / Quartalszahlen und berichten diese an den technischen Leiter der Chroma Europe BV
  • Verfolgung von Bestellungen und Überwachung der Lagerbestände


Das bringen Sie idealerweise mit:

  • Eine kaufmännische Ausbildung und Berufserfahrung mit technischem Hintergrund
  • Grundkenntnisse in der Elektronik/Elektrik sind hilfreich
  • Professionelles Kommunikationsverhalten gegenüber unseren Kunden im schriftlichen und telefonischen Bereich
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Bereitschaft für flexible Arbeiten und Engagement
  • Sicherer Umgang mit E-Mail und Tabellenprogrammen sowie Auftragsbearbeitung


Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung:

Chroma Germany GmbH
Südtiroler Straße 9
86165 Augsburg

oder an:

jobs@chromaeu.com


Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf jobs.augsburger-allgemeine.de - vielen Dank!