IT-Spezialist (m/w) Schwerpunkt Wissensmanagement

Gestalten Sie Ihre Zukunft mit uns!

Die baramundi software AG mit Sitz in Augsburg ist als Hersteller des Produktes „baramundi Management Suite“ ein führender Anbieter von Endpoint-Management-Software. Eine innovative Produktentwicklung und ein umfassendes Dienstleistungsangebot zeichnen uns aus. Dies wirkt sich nicht nur auf unsere Kundenzufriedenheit aus, sondern auch unsere über 200 Mitarbeiter fühlen sich bei uns wohl.

Wenn Sie in einem kompetenten Team neue, herausfordernde Perspektiven entdecken und sich in einem dynamischen und professionellen Umfeld bewegen möchten, sprechen Sie mit uns über Ihre Karriere. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur Verstärkung unseres Teams bei der Bedarfsermittlung, Aufbereitung und Pflege unserer Wissensdatenbank in Vollzeit:

 

IT - Spezialist (m/w) Schwerpunkt Wissensmanagement
 

Die Aufgaben, die Sie herausfordern

  • Sie kümmern sich um den Aufbau sowie die Integration und Weiterentwicklung einer strukturierten Wissensdatenbank zur baramundi Management Suite
  • Sie erarbeiten englischsprachige Anleitungen zum Umgang mit unserer Lösung
  • Sie führen eine kontinuierliche Bedarfsanalyse für die jeweiligen Geschäftsfelder durch und erarbeiten Lösungen und Handlungsvorschläge
  • Sie unterstützen den Support bei nationalen und internationalen Anfragen
  • Sie klassifizieren Supportanfragen, Fehleranalysen und Problemlösungen
  • Sie dokumentieren die Bearbeitungs- und Lösungswege

 

Sie passen am besten zu uns, wenn

  • Sie über eine fundierte Ausbildung im IT-Bereich verfügen
  • Sie idealerweise Berufserfahrung im technischen Support mitbringen
  • Sie über ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse verfügen
  • Sie eine Affinität zur Erstellung von Dokumentationen haben
  • Sie eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung besitzen

 

Das können Sie von uns erwarten

Unser Motto lautet „Arbeitszeit ist Lebenszeit“. Sie möchten Familie und Beruf unter einen Hut bringen? Mit unserer flexiblen Arbeitszeitgestaltung ist das ab sofort kein Problem mehr. Wir zahlen pro Kind einen Kindergartenzuschuss und beteiligen uns an Ihrer betrieblichen Altersvorsorge. Bei uns gibt es kostenlose Softdrinks, Kaffee und Tee sowie regelmäßig frisches Obst. Profitieren Sie von unseren verschiedenen Kooperationen oder leasen Sie sich z. B. vergünstigt ein selbst konfiguriertes Job-Fahrrad, welches Sie auch privat nutzen können.

 

Nutzen Sie Ihre Chance und bewerben Sie sich bei uns mit Angabe des möglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung gerne per E-Mail an jobs@baramundi.de oder per Post an baramundi software AG, Beim Glaspalast 1, 86153 Augsburg.

 

Wir freuen uns, Sie kennenzulernen!


Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf jobs.augsburger-allgemeine.de - vielen Dank!