ITK-Service-Desk-Dispatcher / IT - Projektkoordinator (m/w/d) in Augsburg

Wir suchen:

ITK - Service - Desk - Dispatcher / IT - Projektkoordinator (m/w/d)

 

Wir bieten:

  • interessante und anspruchsvolle Aufgaben­ mit abwechslungsreichen Herausforderungen in einem hochmotivierten Team
  • Eine leistungsorientierte Vergütung, Bonussystem, Weihnachts/- Urlaubsgeld, Vermögenswirksamen Leistungen u.v.m
  • Persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Gute Aufstiegschancen


Ihr Profil:

  • Abgeschlossen Ausbildung als Fachinformatiker (Systemintegration)/ IT-Systemelektroniker oder vergleichbare Ausbildung
  • Strukturiertes Arbeiten und Organisationsfähigkeit
  • Teamplayer
  • technisches Verständnis
  • Kenntnisse im Projektmanagement sind wünschenswert


Aufgabenbereich:

  • Zentrale Annahme aller eingehenden Serviceanfragen
  • Koordination von Kundenterminen vor Ort und remote für den 1st- und 2nd-Level-Support
  • Dokumentation und Pflege von Kundendaten im Ticketsystem und technischen Details zu Kundenprojekten
  • Unterstützung bei der administrativen und organisatorischen Steuerung von Projekten, bei der Projektplanung und der Qualitätssicherung
  • Bestimmen und definieren der Projektanforderungen in Zusammenarbeit mit der jeweiligen Fachabteilung
  • Schnittstelle zur Einholung von Angeboten

Werden Sie Teil unseres Teams!

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