Mitarbeiter - IT First Level Support (m/w/d)

Wir, die gAla St. Elisabeth (gemeinnützige Arbeitnehmerüberlassung) suchen für unseren Kunden aus Augsburg, einen Mitarbeiter

IT First Level Support (m/w/d).

Ihre Aufgaben:

  • Annahme von Anfragen und Störungen zu den eingesetzten IT-Produkten
  • Remoteunterstützung für die Anwender
  • bearbeiten und dokumentieren von Supportanfragen im Ticketsystem
  • Koordination von Supportanfragen
  • Schnittstelle zu anderen IT-Teams.

Ihr Profil:

  • Spass an der Telefonie
  • Erfahrung im User Help Desk ( wünschenswert)
  • IT-Affinität oder abgeschlossene IT-Ausbildung
  • Lösungs- und serviceorientiertes agieren
  • Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift
  • Gute MS-Office Kenntnisse
  • Gute Englischkenntnisse sind von Vorteil 

Wir bieten:

übertarifliche Entlohung, wertschätzender Umgang, mehr Urlaub ab dem ersten Jahr, Weihnachts- und Urlaubsgeld, Übernahmeoption durch Kundenbetrieb jederzeit ablösefrei


Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf jobs.augsburger-allgemeine.de - vielen Dank!