Mitarbeiter Telefonserviceteam (m/w/d) in Augsburg

Ihre Aufgaben

  • Telefonische Betreuung und Beratung unserer Kunden und Interessenten
  • Service und Beratung unserer Kunden im digitalen Bereich (Online-Banking, Apps)
  • Signalerkennung und aktive Kundenansprache mit qualifizierten Terminvereinbarungen für den Filialvertrieb
  • Koordination und Umsetzung von Outbound-Tätigkeiten
  • Beratung und Betreuung unserer Kunden und Interessenten über digitale Kontaktwege, wie Co-Browsing und Chat

Ihre Qualifikationen

  • Abgeschlossene Ausbildung als Bankkaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Dialogmarketing oder für Büromanagement etc.
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, sowie hohe Technikaffinität
  • Freude an der aktiven Kundenansprache und Akquisitionsgeschick
  • Gutes Einfühlungsvermögen und Kommunikationsfähigkeit
  • Digitale Fitness
  • Erfolgsorientierung, Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein

Wir bieten

… eine interessante und verantwortungsvolle Aufgabe in einem erfolgreichen Unternehmen mit der höchsten Kundenzufriedenheit auf Basis der letzten Kundenbefragungen, das Arbeitsumfeld einer innovativen Bank, das Kundenpotential einer erfolgreichen Bank in einer attraktiven Region und einen modernen Arbeitsplatz.

Wir folgen einem inneren Kompass an Werten, die unser Denken, Fühlen und Handeln bestimmen. 

Fair. Wir bieten unseren Kunden ein gutes Preisleistungsverhältnis.

Einfach & leistungsstark. Wir machen nicht alles aber das, was wir machen, machen wir einfach und richtig gut.

Sympathisch. Bei uns fühlt sich jeder gut aufgehoben.

Gemeinschaftlich. Wir sind die Bank, die ihren Mitgliedern gehört.

 

Werden Sie ein Teil unserer Wertegemeinschaft. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Gestalten Sie Ihre Zukunft und senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und der Job-Kennziffer 20112


Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf jobs.augsburger-allgemeine.de - vielen Dank!