Mitarbeiter Telefonzentrale (m/w/d)

Ihr Vorteil

Wenn Sie Spaß an neuen Herausforderungen haben und am liebsten in einem tollen Team arbeiten, dann bewerben Sie sich noch heute als Mitarbeiter Telefonzentrale (m/wd) bei Franz Mensch. Freuen Sie sich auf:

  • strukturierte Einarbeitungsphase mit einem Partner, der alle Ihre Fragen beantwortet
  • kurze Kommunikationswege, ausführliche Dokumentationen zum Nachschlagen
  • Eigeninitiative und Ihre Ideen sind gefragt und ausdrücklich gewünscht
  • gemeinsame Events, Feiern und Firmenausflüge
  • leistungsgerechtes Gehalt plus Prämien, VWL, Altersvorsorge

Ihre Aufgaben

  • Telefonische Ansprechperson in unserer Telefonzentrale für unsere Kunden
  • Annahme von Telefonaten in Deutsch und Englisch sowie erste Beratung der Kunden, Schnittstelle zu den internen Kundenbetreuern
  • Unterstützung des Vertriebsinnendienstes durch Sacharbeit (z.B. Angebotserstellung)
  • Betreuung des zentralen Emailpostfachs in Form von Bearbeitung der eingehenden Anfragen
  • Unterstützung im Registrierungsprozess unseres Onlineshops
  • Bearbeitung der Post- & Newsletterrückläufer
  • Mögliche Projekte in Sachen Datenpflege

Ihr Profil

  • abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • erste Berufserfahrung in vergleichbarer Position
  • sicherer Umgang mit dem MS-Office Paket
  • sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
  • souveränes und freundliches Auftreten und Freude am Kontakt via Telefon und Mail
  • ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • vertriebliches Denken & Handeln
  • selbstständige, zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise

Das bieten wir

  • ein tolles und dynamisches Team
  • die Möglichkeit eigene Ideen voranzutreiben und aktiv mitzugestalten
  • eigene Verantwortungsbereiche mit spannenden Projekten
  • einen unbefristeten Arbeitsvertrag
  • ein attraktives Gehalt mit leistungsbezogener Zulage und Prämien (z.B. Gesundheitsprämie)
  • vermögenswirksame Leistungen und Unterstützung bei der betrieblichen Altersvorsorge
  • einen sicheren, qualifizierten Arbeitsplatz ganz in Ihrer Nähe
  • Mitarbeiter Benefits und Vergünstigungen
  • flache Hierarchien und kurze Kommunikationswege
  • ein gutes Betriebsklima sowie einen modern ausgestatteten Arbeitsplatz

Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf jobs.augsburger-allgemeine.de - vielen Dank!


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