Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service Plattform Export

Sie wollen in einem internationalen Umfeld über sich hinauswachsen? Bewegen Sie mit uns die Zukunft globaler Logistik. Profitieren Sie mit DACHSER von hervorragenden Perspektiven und einer einzigartigen Unternehmenskultur. Sind Sie dabei?

Für unsere Niederlassung in Gersthofen suchen wir ab sofort einen

Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service Plattform Export


Was auf Sie zukommt:

  • Sie sind grundsätzlich für die Kundenbetreuung im telefonischen Kontakt und per Email verantwortlich.
  • Sie überwachen die Sendungen unserer Kunden im Active Report und informieren proaktiv.
  • Sie sind für die Bearbeitung von internen und externen Reklamationen zuständig.
  • Sie kontrollieren die Schnittstellen des Sendungsverlaufs.
  • Sie bearbeiten Entladeberichte.
  • Sie sind für eine zeitnahe Beschaffung erfoderlicher Informationen und deren interne und externe Weitergabe verantworlich.
  • Sie bearbeiten Restpostenlisten und Hallenaufnahmen.
  • Sie erstellen Stellungnahmen für unsere Kunden.

 

Worauf es ankommt:

  • Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Spedition und Logistikdienstleistung.
  • Sie können Grundkenntnisse Zoll vorweisen.
  • Sie haben gute Englischkenntnisse.
  • Sie arbeiten dienstleistungsorientiert und sind sicher im Umgang mit Kundne.
  • Sie agieren souverän in Reklamationsgesprächen.
  • Sie sind versiert im telefonischen Kundenkontakt und haben auch im Emailkontakt eine serviceorientere Ausdrucksweise.
  • Sie arbeiten effizient und selbständig.

 

Wie Sie zu uns kommen:

Sollte unsere Stellenausschreibung Ihr Interesse geweckt haben freuen wir uns über Ihre vollständige und aussagekräftige Bewerbung über unser Online-Formular.

>>> Online-Formular

DACHSER SE
Logistikzentrum Augsburg 
Einsteinring 8
86368 Gersthofen

Standort der Stelle

Gersthofen
Einsteinring 8
86368 Gersthofen

 




Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf jobs.augsburger-allgemeine.de - vielen Dank!


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