Service & Support Engineer (m/w/x)

MADE IN GERMANY
German Bionic mit Hauptsitz in Augsburg und Niederlassungen in Berlin und Tokio sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Verstärkung für das Customer Success-Team einen Service & Support Engineer (m/w/x) mit Dienstsitz deutschlandweit (flexibel).
SO SEHEN WIR SIE
Sie brennen für den Umgang mit Menschen und sind bereit, mit einem hoch innovativen High-Tech Produkt das physische Arbeiten unserer Kunden nachhaltig zu verändern. Mit Kommunikationsgeschick und Einfühlungsvermögen begleiten Sie den Onboarding-Prozess vor Ort und schreiben so ab dem Tag der Produktauslieferung Ihre eigene Customer Success Story.
DAS ERWARTET SIE
Als Service & Support Engineer (m/w/x) sind Sie verantwortlich für die Organisation und Durchführung der Onboarding Aktivitäten bei unseren Kunden und stellen dadurch den langfristig erfolgreichen Einsatz unserer Exoskelette sicher. Zu Ihren Aufgaben gehören insbesondere:

  • Produkt Training
  • Eigenständige Durchführung der Nutzerschulungen
  • Laufende Nutzerbetreuung 
  • Fehlerbehebung vor Ort
  • Koordination der Service-Termine
DAS BRINGEN SIE MIT
  • Sie bringen mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Aussendienst oder vergleichbarer Tätigkeiten mit
  • Sie verfügen über technisches Verständnis und idealerweise Erfahrung im Rahmen von Reparatur- und Kundenservice
  • Sie verfügen über eine gültige Fahrerlaubnis, sind gerne unterwegs und bringen eine hohe Reisebereitschaft mit 
  • Sie sind kommunikativ und verfügen über ausgeprägte Service- und Kundenorientierung 
  • Sie mögen es, eigenständig zu arbeiten und gehen dabei strukturiert vor
  • Sie verfügen über sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
DIESE PERSPEKTIVEN BIETEN WIR
  • Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben in einem spannenden High-Tech Umfeld
  • Einbindung in ein interdisziplinäres, hoch motiviertes, dynamisches und zielorientiertes Team
  • Außergewöhnliche Einblicke in eine zukunftsweisende Branche und die Bionik
  • Attraktive Vergütung und einen unbefristeten Arbeitsvertrag
  • Betriebliche Sozialleistungen und Mitarbeiter-Benefits
  • Entwicklungsmöglichkeiten in einem modernen, wachsenden Unternehmen
  • Flache Hierarchien sowie eine angenehme, familiäre, wertschätzende Arbeitsatmosphäre
UNSER ANGEBOT KLINGT WIE FÜR SIE GEMACHT?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung direkt über unsere German Bionic Website oder oder per E-Mail an Herr Jonathan Silverman | Head of Human Resources.

Wir benötigen die folgenden Bewerbungsunterlagen:
  • Vollständiger Lebenslauf
  • Kurzes Motivationsschreiben
  • Relevante Zeugnisse
  • Nennung von möglichem Starttermin, Gehaltsvorstellung und präferiertem Arbeitsort


Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf jobs.augsburger-allgemeine.de - vielen Dank!