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Über unsWir sind ein inhabergeführtes Handwerksunternehmen mit ca. 35 Mitarbeitern. Wir installieren Wärmepumpen, Fernwärmeanschlüsse etc., haben aber auch eine große Kundendienst-Abteilung, die alte und neue Heizungsanlagen wartet und repariert.Zur Verstärkung unseres Büros suchen wir ab sofort eine Büromitarbeiterin (m/w/d) zur Unterstützung im Bereich Kundendienst und Angebotswesen.Ihre Aufgaben<ul><li>Entgegennahme und Bearbeitung von Kundendienstaufträgen per Telefon und E-Mail</li><li>Freundliche und serviceorientierte Kommunikation mit unseren Kunden</li><li>Terminabstimmung zwischen Kunden und unseren Servicetechnikern</li><li>Erfassung und Pflege von Aufträgen in unserer Bürosoftware</li><li>Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten im Bereich Heizung, Wartung und Reparatur</li><li>Allgemeine administrative Tätigkeiten und Unterstützung im Tagesgeschäft des Büros</li></ul>Ihr Profil<ul><li>Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift</li><li>Bereitschaft, mindestens 32 Stunden pro Woche zu arbeiten</li><li>Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation</li><li>Erfahrung im Handwerks-/Immobilienumfeld, idealerweise im SHK-Bereich (von Vorteil, aber nicht zwingend)</li><li>Sicherer Umgang mit Bürosoftware (z. B. MS Office, Handwerkersoftware wie z. B. Lexware, Wolters Kluwer, oder ähnliche)</li><li>Organisationstalent, Zuverlässigkeit und eigenverantwortliche Arbeitsweise</li><li>Freundliches Auftreten und gute kommunikative Fähigkeiten</li><li>Teamfähigkeit und Flexibilität</li></ul>Wir bieten<ul><li>Einen sicheren Arbeitsplatz in einem familiären Betriebsklima</li><li>Abwechslungsreiche Aufgaben mit Eigenverantwortung</li><li>Strukturierte Einarbeitung in unsere Abläufe und Software</li><li>Leistungsgerechte Vergütung</li><li>Feste Arbeitszeiten ohne Überstunden</li><li>Flexible Urlaubsplanung</li><li>Möglichkeiten zur Weiterentwicklung</li></ul>Ansprechpartner: Herr Hörmann

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