Disponent (m/w/d) | Augsburg | Voll- oder Teilzeit

Über uns

Wir sind ein inhabergeführtes Handwerksunternehmen mit ca. 35 Mitarbeitern. Wir installieren Wärmepumpen, Fernwärmeanschlüsse etc., haben aber auch eine große Kundendienst-Abteilung, die alte und neue Heizungsanlagen wartet und repariert.

Zur Verstärkung unseres Büros suchen wir ab sofort in Voll- oder Teilzeit

eine/-n Disponent/-in (m/w/d)

zur Unterstützung unseres Büros.

Ihre Aufgaben

• Entgegennahme und Bearbeitung von Kundendienstaufträgen per Telefon und E-Mail
• Freundliche und serviceorientierte Kommunikation mit unseren Kunden
• Terminabstimmung zwischen Kunden und unseren Servicetechnikern
• Erfassung und Pflege von Aufträgen in unserer Bürosoftware
• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten im Bereich Heizung, Wartung und Reparatur
• Allgemeine administrative Tätigkeiten und Unterstützung im Tagesgeschäft des Büros

Ihr Profil

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Bereitschaft, mind. 32 bis max. 35 Std. pro Woche zu arbeiten
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im Handwerks-/Immobilienumfeld (von Vorteil, aber nicht zwingend)
• Sicherer Umgang mit Bürosoftware (z. B. MS Office, Bürosoftware wie z. B. Lexware, Wolters Kluwer, oder ähnliche)
• Organisationstalent, Zuverlässigkeit und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Freundliches Auftreten und gute kommunikative Fähigkeiten
• Teamfähigkeit und Flexibilität

Wir bieten

• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem familiären Betriebsklima
• Abwechslungsreiche Aufgaben mit Eigenverantwortung
• Strukturierte Einarbeitung in unsere Abläufe und Software
• Leistungsgerechte Vergütung
• Feste Arbeitszeiten ohne Überstunden
• Flexible Urlaubsplanung
• Möglichkeiten zur Weiterentwicklung