Fachinformatiker Systemintegration - Unterstützung User Support (m/w/d)

Aus Begeisterung schaffen wir mehr! Mit diesem Leitsatz stehen wir bei BMK seit 30 Jahren für die professionelle Entwicklung, Fertigung und Reparatur hochwertiger Elektronik. So zählen wir heute zu den weltweit führenden Elektronikdienstleistern sowie den wachstumsstärksten Familienunternehmen Deutschlands mit Hauptsitz in Augsburg. Unsere offene und wertschätzende Unternehmenskultur leben wir an sieben Standorten in Deutschland, Tschechien, Israel und China, an denen wir mit 1.544 Kolleginnen und Kollegen aus 57 Nationen Tag für Tag den entscheidenden Unterschied machen - aus Begeisterung eben.

Für unseren stetig wachsenden Hauptstandort in Augsburg suchen wir zur Verstärkung unserer internen IT einen:

Fachinformatiker Systemintegration - Unterstützung User Support (m/w/d)

Aufgabenschwerpunkte:

• Überwachung und Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs sowie Unterstützung im internen IT-Support (1st & 2nd Level)
• Entgegennahme, Dokumentation und Bearbeitung von Störungs- und Serviceanfragen
• Priorisierung, Klassifizierung und eigenständige Bearbeitung von Support-Tickets
• Mitwirkung bei der Einführung und Integration neuer IT-Anwendungen
• Verwaltung und Betreuung cloudbasierter Anwendungen, z.B. Microsoft 365 und Microsoft Endpoint Manager (Intune)
• Aktive Planung, Koordination, Umsetzung und Betreuung von IT-Projekten

Qualifikation und Anforderungen:

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/in für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
• Kenntnisse in der Administration von Windows-Clients sowie im Umgang mit Microsoft 365 und Active Directroy
• Erste Erfahrung im IT-Support - telefonisch, per Remote-Zugriff oder vor Ort
• Serviceorientierte, geduldige und strukturierte Arbeitsweise
• Freude an der Zusammenarbeit mit Menschen um Nutzer/innen im Arbeitsalltag zu unterstützen

Wir bieten Ihnen eine herausfordernde Tätigkeit, große gestalterische Freiräume und flexible Arbeitszeiten. Unsere Mitarbeiter profitieren von individuellen Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten und übernehmen Verantwortung in einem dynamischen Umfeld mit hoher Innovationskraft, kurzen Entscheidungswegen, Teamgeist und Kreativität. Sichere Arbeitsplätze durch unser konstantes Wachstum sowie unser zentral gelegener Standort rundet unser Profil ab.

Lassen auch Sie sich von Elektronik begeistern und bewerben Sie sich bei uns!