Die TopM Software GmbH sucht zur Unterstützung ihres Supports einen

IT-Supportmitarbeiter (m/w/d)

Zu Ihren Aufgaben Aufgaben gehören:

• Kundenbetreuung per Ticketsystem, Telefon, E-Mail
• Kundenorientierte Lösung von Anfragen
• Kundenunterstützung bei Installationen
• Unterstützung unserer Entwicklung bei Qualitätssicherungsmaßnahmen
• Durchführung von Schulungsmaßnahmen in unseren Schulungsräumen oder online

Ihr Profil:

• Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT- oder Supportbereich, über ein Studium der Informatik oder einer vergleichbaren Qualifikation
• Sie besitzen eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Sie haben eine analytische, ergebnisorientierte, systematische und selbstständige Arbeitsweise mit hoher Eigenverantwortung
• Sie sind bereit in einem Team von 8-20 Mitarbeitern Herausforderungen anzunehmen
• Sie zeichnen sich durch hohe Einsatzbereitschaft und Eigeninitiative aus

Das erwartet Sie

• Kostenfreie FCA-Karten für die Fußballspiele in der WWK-Arena
• Firmenequipment (Handy, Auto, Laptop)
• Jahresprämien, die sich am Betriebsergebnis orientieren
• Regelmäßige Mitarbeiterevents
• Regelmäßige Schulungen und Weiterbildungen
• u.v.m.

Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich jetzt online!