Mitarbeiter / Sachbearbeiter Kundendienst (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Ansprechpartner (m/w/d) für die Anliegen unserer Kund:innen 
• Bearbeitung eingehender Reklamationen sowohl telefonisch als auch persönlich vor Ort
• Kommunikation mit Lieferanten und Herstellern
• Schnittstelle zwischen unseren Kund:innen, dem Lager und Verkauf
• Dokumentation und Pflege von Daten in verschiedenen IT-Systemen

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung - gerne auch Berufseinsteiger (m/w/d)
• Freude an telefonischer und persönlicher Kundenbetreuung
• Fähigkeit, sich flexibel auf unterschiedliche Kund:innen einstellen zu können
• Freundliches und sicheres Auftreten in Kombination mit einer ausgeprägten Kundenorientierung
• Gute Kenntnisse in den gängigen Office-Programmen
• Flexibilität und Bereitschaft für Einsätze in der Früh- und Spätschicht im Rahmen unserer Öffnungszeiten (Montag bis Samstag mit einem freien Tag unter der Woche)

Übrigens:

Quereinsteiger (m/w/d) sind bei uns herzlich Willkommen. Erfahrungen im Kundendienst sind nicht zwingend erforderlich. Wir arbeiten Sie intensiv ein und vermitteln Ihnen die notwendigen Kenntnisse, um unseren Kund:innen in der gewohnten SEGMÜLLER-Qualität Auskunft geben zu können.

Wir bieten Ihnen

• Auf Ihre Vorkenntnisse zugeschnittene, individuelle Einarbeitung
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld / 6 Wochen Urlaub
• Mitarbeiterrabatte (bei Segmüller und Corporate Benefits)
• Jobrad zur privaten Nutzung (über bikeleasing)
• Betriebliche Altersvorsorge
• Mitarbeiterrestaurant und kostenlose Parkplätze
• Langfristige Perspektiven und Entwicklungsmöglichkeiten
• Krisensicherer Arbeitsplatz in einem familiengeführten Unternehmen

Werden Sie Teil unseres Unternehmens und gestalten Sie mit uns die Zukunft der Segmüller Welt.
Es erwartet Sie ein spannender und abwechslungsreicher Arbeitsplatz.