Mitarbeiter/in (m/w/d) CRM und E-Mail-Marketing

Der FC Augsburg sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt, eine*n

Mitarbeiter/in (m/w/d) CRM und E-Mail-Marketing

Neuzugang für die FCA-Familie gesucht! Bewirb Dich jetzt als Teammitglied für die Marketingkommunikation.

Deine Aufgaben

• Konzeption, Erstellung und Versand von zielgruppenbasierten E-Mail-Kampagnen (Newsletter, Triggermails, automatisierte Journeys usw.) mit der Salesforce Marketing Cloud
• Entwicklung und Umsetzung von automatisierten, mehrstufigen Kommunikationsmaßnahmen – von der Willkommensstrecke bis zur Reaktivierung
• Datenbasierte Zielgruppenbildung und Segmentierung zur fanzentrierten Ansprache auf Basis der CRM-Infrastruktur
• Performanceanalyse, Testing und laufende Optimierung der Kampagnen zur Steigerung von Öffnungsraten, Klickraten und Conversions
• Administrative Betreuung der Salesforce Marketing Cloud inkl. Template-Verwaltung, Journey-Konfiguration, Nutzerpflege und technischer Umsetzung
• Reporting aller E-Mail-Marketingmaßnahmen anhand relevanter KPI
• Enge Zusammenarbeit mit dem Brand- und Kampagnenmanagement sowie Fachabteilungen für kanalübergreifende Vertriebskampagnen rund um Ticketing, Merchandising, Mitgliederwesen, Fußballschule und digitale Produkte
• Erstellung von Landingpages und Gewinnspielen zur Leadgenerierung
• Redaktionelle Mitarbeit bei der inhaltlichen Gestaltung von Mailings (Headline, Copytext, Bild)
• Sicherstellung der DSGVO-Konformität im Umgang mit personenbezogenen Daten
• Spieltagsnahe Unterstützung (u.a. WLAN-Kommunikation, spontane Mailing-Aktionen)

Dein Profil

• Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Ausbildung im Bereich Marketing, Kommunikation, Wirtschaft oder Medien
• Berufserfahrung im E-Mail- oder CRM-Marketing, idealerweise in einem digital geprägten Umfeld und mit Fokus auf vertriebsorientiertem Fan- oder Produktmarketing
• Fundierte Kenntnisse in der Salesforce Marketing Cloud, inkl. praktischer Erfahrung in der Administration
• Sicherer Umgang mit CRM-Systemen und digitalen Schnittstellen
• Hohe Affinität zu Datenanalyse, Testing und zielgerichteter Kommunikation
• Kreativität im Content-Bereich und ein gutes Gespür für Design und Tonalität
• Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise und Teamfähigkeit
• Projektmanagement-Skills mit der Fähigkeit Kampagnen abteilungsübergreifend zu koordinieren, zu überwachen und erfolgreich umzusetzen
• Interkulturelle Kompetenz und Offenheit, um vielfältige Zielgruppen und Fans anzusprechen
• Kreativität, Hands-on-Mentalität und Flexibilität gepaart mit einem starken Verständnis für Fan-zentrierte Marketingansätze einer Love Brand
• Affinität zu neuen Technologien und Innovationen in der Marketinglandschaft

Unser Angebot

• Verantwortung & Gestaltungsspielraum – Sei Teil eines ambitionierten Teams und gestalte aktiv die Zukunft des FC Augsburg mit.
• Dynamische & offene Unternehmenskultur – Erlebe die besondere Fußball-DNA: kollegial, leidenschaftlich und mit kurzen Entscheidungswegen.
• Persönliche Entwicklung – Profitiere von individuellen Fort- und Weiterbildungsangeboten, um Deine Stärken weiter auszubauen.
• Moderne & gesunde Arbeitswelt – Von ergonomischen Arbeitsplätzen bis hin zu Gesundheitsinitiativen – dein Wohlbefinden liegt uns am Herzen.
• Sportliche Benefits – Firmenradleasing, Fitnessstudio-Zugang und frische Mittagsküche von unseren Mannschaftsköchen sorgen für Deine Energie.
• Erlebe den FCA hautnah – Als Teil des Teams bist Du nicht nur dabei, sondern mittendrin – bei Heimspielen, Events und mehr.
• Teamspirit & Leidenschaft – Wir sind mehr als ein Arbeitgeber. Wir sind eine Gemeinschaft, die Fußball lebt und sich gegenseitig unterstützt.
• Wir arbeiten hart und feiern genauso leidenschaftlich – Ob Saisonauftakt, Weihnachtsfeier oder spontane Teamevents: Wir lieben es, gemeinsam Erfolge zu feiern und besondere Momente zu teilen.
• Individuelle Arbeitsmodelle – Je nach Jobprofil flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeitregelung und mobiles Arbeiten
• Vergünstigungen & Rabatte – Profitiere von Sonderkonditionen auf FCA-Merchandise, Ticketvergünstigungen für Freunde & Familie sowie Partnerangebote aus der Region.
• Soziales Engagement & Nachhaltigkeit – Sei Teil eines Clubs, der sich gesellschaftlich engagiert – ob im Jugendfußball, sozialen Projekten oder Nachhaltigkeitsinitiativen.

Wir haben Dein Interesse geweckt? Dann sende uns Deine aussagekräftige Bewerbung mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und Deinem frühestmöglichen Eintrittsdatum per E-Mail an neuzugang@fcaugsburg.de.