Serviceassistenz (m/w/d)

Das Anliegen der Seitz Unternehmensgruppe ist es, jedem Kunden ein zuverlässiger Partner zu sein und höchste Ansprüche zu erfüllen. Wir sind ein modernes und zukunftsorientiertes Familienunternehmen für die Marken Volkswagen, Volkswagen Nutzfahrzeuge, Audi, Porsche, Skoda und Seat. Mit 29 Niederlassungen an 17 Standorten sind wir im gesamten Allgäu sowie einmal in Augsburg vertreten und verkürzen unseren Kunden die Wege bei großer Markenvielfalt. Seit 1928 verbinden wir Innovation mit Kontinuität und Tradition. Unser wirtschaftlicher Erfolg ist die Grundlage für das stetige und solide Wachstum der Gruppe.

Ihre Chance bei Porsche!

Mit Porsche vertreibt das Porsche Zentrum Augsburg eine der erfolgreichsten Sportmarken der Welt. Unser Ziel ist es, diesen Erfolg auch künftig fortzuschreiben und unsere Kunden optimal zu betreuen.

Zur Verstärkung unseres Teams bieten wir eine Anstellung als

Serviceassistent (m/w/d)

in Vollzeit.

Ihre Aufgaben:

• Persönliche Begrüßung des Kunden im Porsche Zentrum sowie deren Betreuung
• Durchführung bedarfsgerechter Planung von Serviceterminen und Kundenmobilität
• Pflege der Kundendaten in der Kundenbank
• Disposition von Kundenersatzfahrzeugen
• Telefonische Auskunft über Serviceleistungen und Angebote
• Terminvorbereitung und Abstimmung mit den Serviceberatern und dem Teiledienst
• Auftragsvorbereitung sowie Pflege der Kunden- und Fahrzeugstammdaten
• Erläuterung der Servicerechnung
• Kassenmanagement
• Vorbereitung der Fahrzeugunterlagen für die Fahrzeugabholung

Das bringen Sie mit:

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
• Hohe Zuverlässigkeit, Flexibilität sowie überdurchschnittliche Einsatzbereitschaft
• Ein sympathisches Auftreten und eine ausgeprägte kommunikative Kompetenz
• Berufserfahrung im After-Sales-Bereich sowie Zertifizierung zur Serviceassistentin/zum Serviceassistenten wünschenswert
• Sehr gute Umgangsformen sowie ein sehr gutes Organisations- und Kommunikationsvermögen
• Schnelles Erfassen von komplexen Aufgabenstellungen
• Sicherer Umgang mit MS-Office
• Führerschein der Klasse B

Auch ohne abgeschlossene Ausbildung freuen wir uns auf Ihre Bewerbung, wenn Sie Erfahrung im Customer-Relations-Bereich im Premium-Fahrzeugsegment mitbringen. Sehr gute Umgangsformen, gute Englischkenntnisse sowie eine hohe Motivation und ausgeprägte Dienstleistungs- und Kommunikationsfähigkeiten runden Ihr Profil ab.

Unsere Benefits für Sie:

• einen sicheren Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Unternehmen
• abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben
• gerechte und attraktive Bezahlung inkl. Sonderzahlungen und freiwilligen sozialen Leistungen
• individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• Zuschüsse zur Altersvorsorge
• Dienstradleasing „lease a bike“
• Mitarbeiter-Events (Jubiläumsveranstaltungen, Mitarbeiterfest, etc.)
• Kopfgeld-Prämie – Mitarbeiter werben Mitarbeiter
• flache Strukturen und schnelle Entscheidungswege

Haben Sie Ihren Traumjob bei uns gefunden? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen Unterlagen online als PDF-Datei zu.

Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!