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<h1>Teamleiter im Kundenservice Verlag (m/w/d)</h1>Das bist Du<ul><li>Du hast ein natürliches Talent dafür, dein Team zu führen und dessen Weiterentwicklung zu fördern</li><li>Deine langjährige Erfahrung im Umgang mit Kunden setzt du geschickt ein, um unseren Kundenservice zu verbessern und herausragende Kundenerlebnisse zu schaffen</li><li>Mit deinem professionellen Blick und deinen analytischen Fähigkeiten behältst du nicht nur den Überblick, sondern optimierst auch die Prozesse zur Zufriedenheit unserer Mitarbeitenden und Kunden</li><li>Bist du bereit, den nächsten Karriereschritt zu wagen? Dann lass uns gemeinsam erfolgreich durchstarten!</li></ul>Diese Aufgaben erwarten Dich<ul><li>Als Teamleitung steuerst du eines unserer Teams durch den Kundenservice-Alltag. Gemeinsam werden die Anforderungen des Tagesgeschäfts mit Servicequalität, Serviceorientierung und Produktivität gelöst</li><li>Du begleitest unsere engagierten Mitarbeitenden in unseren Projekten, stehst u. a. bei der Vor- und Nachbereitung der Projekte bei Seite und verbesserst mit unseren Auftraggebern zusammen Systeme und Prozesse sowie Cross-Selling-Möglichkeiten</li><li>Mit deinem guten Blick für Zahlen erstellst du regelmäßige Kennzahlenanalysen und Statistiken, um dem Erfolg unserer Projekte Ausdruck zu verleihen</li><li>Du fungierst als Schnittstelle zwischen Deinem Team und anderen Abteilungen, um eine reibungslose Kommunikation und Zusammenarbeit zu gewährleisten</li></ul>Diese Benefits hast Du<ul><li>Du erhältst eine umfassende Einarbeitung in alle Programme und Abläufe, damit du perfekt vorbereitet bist. Unser eingespieltes Team mit erfahrenen Mentoren begleitet dich auf deiner Reise</li><li>In deinen flexiblen Arbeitszeiten hast du einen hohen Gestaltungsbereich in deinen Aufgaben</li><li>Unser Büro befindet sich in einer Top-Zentrumslage mit exzellenter Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr</li><li>Es warten diverse Extraleistungen auf dich, die dein Leben bereichern und die Arbeit erleichtern, wie z.B. Kinderbetreuungszuschuss, ein Mitarbeiter-wirbt-Mitarbeiter-Programm, regelmäßige Teamevents und vieles mehr</li></ul>

Mediengruppe Pressedruck

Teamleiter im Kundenservice Verlag (m/w/d)

rt1.tv ist seit über 40 Jahren als Dienstleister und Partner für alle namenhaften Sender und Produzenten erfolgreich tätig. Zu den von uns realisierten Produktionen gehören neben Kultur und Sport auch Nachrichten und Unterhaltung.An unserem Standort Augsburg suchen wir Dich als<h2>Teamleiter (m/w/d) TV-Redaktion</h2><h4>Bereit für den nächsten Schritt?</h4>Du hast langjährige Erfahrung als Beitragsmacher:in im TV- und Bewegtbildbereich, hast selbst gedreht und bringst Erfahrung als CvD mit – und möchtest nun mehr Verantwortung übernehmen? Du möchtest nicht einfach „führen“, sondern ein kleines Team weiterentwickeln, mit ihm wachsen und gemeinsam neue Formate und Kunden erschließen? Dann bist du bei uns genau richtig!Wir bei der rt1.tv production GmbH produzieren journalistische Beiträge für verschiedene Formate – von Magazin bis Reportage – für regionale und nationale Sender und Plattformen. Unser Redaktionsteam besteht aus vier motivierten Kolleg:innen, die sich auf deine fachliche Unterstützung, neue Impulse und gemeinsame Entwicklung freuen.<h4>Diese Aufgaben erwarten Dich&nbsp;&nbsp;</h4><ul><li> Fachliche und disziplinarische Führung des Teams</li><li> Unterstützung bei der Entwicklung und Weiterbildung der Redaktionsmitglieder</li><li> Schnittstelle zu Produzenten und Sendern für Themenpitches und Produktionsumsetzung</li><li> Abnahme von Produktionen der Redaktionsmitglieder</li></ul><h4>Das bringst Du mit</h4><ul><li>Ein journalistisches Studium oder eine vergleichbare Ausbildung</li><li>Mehrjährige Erfahrung in einer TV- oder Bewegtbild-Redaktion – insbesondere im Magazin- oder Reportagebereich für nationale TV-Sender</li><li>Erfahrungen als CvD oder in vergleichbarer koordinierender Funktion</li><li>Freude an Teamarbeit, Kommunikation und konstruktivem Feedback</li><li>Den Wunsch, dich in eine Leitungsrolle einzubringen und gemeinsam mit einem kleinen Team zu wachsen</li><li>Führerschein Klasse B</li></ul><h4>Diese Benefits hast Du&nbsp;</h4><ul><li>Wir bieten ein stabiles Umfeld innerhalb einer&nbsp;großen&nbsp;Mediengruppe mit&nbsp;Weiterbildungsangeboten und der&nbsp;Möglichkeit, eigene Akzente zu setzen</li><li>ein technisch sehr gut ausgestattetes Arbeitsumfeld&nbsp;</li><li>30 Urlaubstage und viele weitere interessante Benefits wie z. B. Teamevents, Jobrad, Zuschuss zur Altersversorgung und viele Markenrabatte</li></ul>

2 Festanstellung Führungskräfte / Management Jobs