Arbeiten bei der Stadt - werden Sie Teil des #TeamAugsburg!

Wir sichern nachhaltig die ökologische, soziale, wirtschaftliche und kulturelle Zukunftsfähigkeit der Stadt Augsburg. Täglich engagieren sich mehr als 7.500 Beschäftigte in verschiedensten Bereichen für unsere über 300.000 Bürgerinnen und Bürger.

Unser Stellenangebot

Sachbearbeitung im Front-Office der Bürgerbüros (m/w/d)

Bürgeramt

Referenznummer: 33001510_1, 33000540_2

Veröffentlichung: 01.08.2026

Stellenbewertung: Entgeltgruppe 8 TVöD, BesGr. A 8 BayBesO

Gehaltsrahmen (TVöD-VKA):

ca. 43.563-48.023 € /Jahr (brutto, Vollzeit) u.a. abhängig von Berufserfahrung, ggf. zzgl. möglicher Zulagen/Zuschläge

Weitere Infos:

Im Tarifbeschäftigtenverhältnis erfolgt eine Vergütung nach TVöD-VKA vorbehaltlich der Erfüllung der persönlichen Eingruppierungsvoraussetzungen.

Im Beamtenverhältnis erfolgt eine Besoldung nach der BayBesO vorbehaltlich der Erfüllung der beamten- und haushaltsrechtlichen Voraussetzungen.

Die Stellenbesetzung ist mit sich ergänzenden Teilzeitkräften möglich.

Aufgabengebiet:

Du arbeitest direkt mit Menschen und kümmerst dich um alles, was im Alltag wichtig ist:

🚗 Zulassungswesen

• Autos an-, um- und abmelden
• Fahrzeugdokumente ausstellen
• Bewohnerparkausweise ausstellen
• Bei Fragen rund ums Fahrzeugrecht weiterhelfen

🪪 Pass & Ausweis

• Anträge für Personalausweis, Reisepass und eID-Karten für EU-Bürger bearbeiten

🏡 Meldewesen

• Wohnsitz an-, um- oder abmelden
• Führungszeugnisse beantragen und Beglaubigungen durchführen

💬 Und sonst so?

• Du berätst Bürgerinnen und Bürger persönlich, telefonisch oder digital
• Du hilfst weiter, auch wenn’s mal komplizierter wird
• Du arbeitest eng mit anderen Bereichen zusammen
• Du bearbeitest keine langweiligen Fallakten wie in vielen anderen Verwaltungsbereichen, sondern kannst sämtliche Bürgerangelegenheiten sofort abschließend bearbeiten
• Du arbeitest mit Deiner eigenen Barkasse im „one-face-to-the-customer-Prinzip“

Voraussetzungen:

• Abschlussprüfung als Verwaltungsfachangestellte / Verwaltungsfachangestellter (m/w/d) oder Fachprüfung I bzw. Qualifikationsprüfung für die 2. Qualifikationsebene der Fachlaufbahn Verwaltung und Finanzen

Wünschenswert:

• Spaß am Umgang mit Menschen
• Freundliches Auftreten und ein kühler Kopf – auch wenn’s mal voller wird
• Gute IT-Kenntnisse
• Teamgeist und eine strukturierte Arbeitsweise
• Bereitschaft bei Wahlen und Abstimmungen mitzuwirken – auch außerhalb der üblichen Dienstzeiten

Wir bieten:

• Förderung der Vereinbarkeit von Karriere und Familie durch flexible Arbeitszeiten, Teilzeitmodelle, Homeoffice nach Absprache sowie Schulungen während der Arbeitszeit
• Eine attraktive betriebliche Altersvorsorge für Tarifbeschäftigte
• Vergünstigte Abonnements im AVV-Verbundraum/beim Deutschland-Ticket mit Fahrtkostenzuschuss
• Einen krisensicheren Arbeitsplatz
• Möglichkeit von Fahrradleasing per Gehaltsumwandlung
• Urlaubsanspruch von 30 Tagen/Jahr (bei 5-Tage-Woche) sowie zusätzlich dienstfrei am 8. August, 24. und 31. Dezember und verkürzte Arbeitszeiten am Faschingsdienstag
• Eine sinnerfüllte und wertgeschätzte Arbeit in einem unterstützenden Umfeld, das Ihre Leistungen anerkennt und würdigt
• Eine Position mit Gestaltungsspielraum und der Möglichkeit, aktiv Einfluss zu nehmen
• Ggf. Unterstützung bei der Wohnungssuche

Rechtliche Informationen

Wenn Sie die Anforderungen erfüllen, dann freuen wir uns über Ihre Online-Bewerbung. Bitte bewerben Sie sich mit einem Bewerbungsschreiben, tabellarischen Lebenslauf, Berufs- bzw. Studienabschlüssen und qualifizierten Arbeitszeugnissen.

Weitere Infos:

Verbeamtete Bewerbende werden gebeten, die letzte Ernennungsurkunde und die letzte Beurteilung beizufügen. Bitte beachten Sie, dass wir unsere Stellen nur nach Eignung, Leistung und Befähigung besetzen; wir können Sie daher im weiteren Verfahren nur dann berücksichtigen, wenn sie uns Nachweise hierüber vorlegen.

Eine Berücksichtigung von der Ausbildungs- und Prüfungspflicht befreiter Tarifbeschäftigter gem. Vorbemerkung Nr. 7 Abs. 5 Buchst. a) der Entgeltordnung zum TVöD oder gem. § 29a Abs. 7 TVÜ-VKA ist bei fachlicher und persönlicher Eignung grundsätzlich möglich.

Ausländische Berufsabschlüsse können nur berücksichtigt werden, wenn Sie einen Nachweis über die Gleichwertigkeit vorweisen können. Die hierfür zuständige Stelle können Sie über das Portal www.anerkennung-in-deutschland.de finden.

Die Stadt Augsburg hat sich verpflichtet, ihre Aufgaben aus dem SGB IX und dem Bayerischen Gleichstellungsgesetz bei Stellenbesetzungen in besonderem Maße zu erfüllen.

Bitte bewerben Sie sich bis spätestens 23.08.2026 online.

Kontakt:

Frau Eichhorn, Tel.: 0821 324 - 2267 (bei Fragen zur Bewerbung)

Herr Truschies, Tel.: 0821 324 - 3500 (bei fachlichen Fragen)

Nach Abschluss des Stellenbesetzungsverfahrens werden die eingegangenen Online-Bewerbungen zeitnah gelöscht.