Vertrauen zum Team aufbauen: Das können Führungskräfte tun

Struktur, Durchsetzungsvermögen, Eigeninitiative – all diese Eigenschaften sind wichtig für erfolgreiche Führungskräfte. Ein wesentlicher Punkt wird hierbei jedoch mitunter vergessen: Das Verhältnis zum eigenen Team. Mit dem Vertrauen der Mitarbeitenden steht und fällt ein erfolgreiches Unternehmen. Denn nur wenn sich alle auf Augenhöhe begegnen und sich bei ihren Teamleiter:innen wohlfühlen, gelingt eine gute Zusammenarbeit für alle. Warum Vertrauen die wichtigste Zutat für eine gelungene Teamarbeit ist – und wie Führungskräfte es richtig aufbauen können.

Warum wir das Vertrauen unserer Mitarbeitenden brauchen

Vertrauen ist die Grundlage für ein sicheres, offenes Umfeld, sowohl im Privatleben als auch am Arbeitsplatz. Es fördert die Kommunikation, den Austausch von Ideen und das Ausarbeiten neuer Möglichkeiten. Für das Verhältnis zwischen Führungskräften und Mitarbeitenden schafft dies Raum für mehr Engagement und Innovation vonseiten des Teams sowie authentischeres Feedback seitens der Führungsebene. Herrscht hingegen eine angespannte Atmosphäre, halten sich viele Menschen zurück, aus Angst, auf Ablehnung zu stoßen. Ohne vertrauensbasierten Umgang miteinander ist die Motivation am Arbeitsplatz stark eingeschränkt. Durch mangelnde Kommunikation entstehen außerdem schnell Missverständnisse und Konflikte – kein guter Nährboden für ein erfolgreiches Unternehmen.

Vertrauen fängt bei der Führung an

Effektiv arbeitende Teams brauchen ein Umfeld, in dem sie sich etwas trauen. Dabei kommt es nicht nur auf ein gutes Betriebsklima untereinander an, sondern auch auf ein gutes Verhältnis zur Führungskraft. Fühlen sich alle Teammitglieder von ihren Chef:innen gesehen und wertgeschätzt, wirkt sich das positiv auf das gesamte Unternehmen aus. Aber wie können Führungskräfte aktiv daran arbeiten, Vertrauen zu ihren Mitarbeitenden aufzubauen?

• Raum für Austausch schaffen: Offene Kommunikation und ehrliche Aussprachen sind die wichtigste Basis für einen vertrauensvollen Umgang miteinander. Nicht nur die Führungskräfte sollten in der Lage sein, aufrichtiges Feedback oder Kritik zu äußern, sondern auch die Arbeitnehmenden. Damit das auch gelingt, muss der nötige Raum dafür gegeben sein – zum Beispiel in Meetings oder regulären Feedback-Gesprächen.
• Loyalität beweisen: Für ein vertrauensbasiertes und ausgeglichenes Verhältnis zum Team müssen Arbeitgebende jedem Mitarbeitenden gegenüber gleichermaßen loyal sein. Dazu gehört nicht nur, niemanden zu bevorzugen, sondern auch ein authentisches und respektvolles Auftreten im gemeinsamen Gespräch. Auch in Abwesenheit einzelner Mitarbeitenden sollte immer so über sie gesprochen werden, als wären sie mit im Raum.
• Mit gutem Beispiel vorangehen: Was Führungskräfte von ihrem Team erwarten, sollten sie auch selbst ausleben. Wünschen sie sich zum Beispiel Pünktlichkeit und Struktur von ihren Mitarbeitenden, sollten sie also nicht selbst zu spät zum Meeting erscheinen. Nur so kann ein Verhältnis auf Augenhöhe entstehen.
• Verantwortung übertragen: Möchten Teamleiter:innen, dass Arbeitnehmende ihnen vertrauen, müssen sie auch umgekehrt Vertrauen beweisen. Dies können sie am besten durch das Übertragen wichtiger Aufgaben zeigen. So erkennen Mitarbeitende: Ihre Chef:innen trauen ihnen nicht nur das Erledigen schwieriger Tasks zu, sondern sehen sie vor allem als integralen Bestandteil ihres Unternehmens.
• Selbstvertrauen stärken: Eine Führungsperson, die mit eigenen Unsicherheiten zu kämpfen hat, hat es auch beim Vertrauensaufbau im eigenen Team schwerer. Dementsprechend lohnt es sich, auch am eigenen Selbstbewusstsein zu arbeiten. Denn je mehr Sicherheit man im eigenen Auftreten ausstrahlt, desto mehr Sicherheit bekommt man auch von seinem Umfeld zurück. Dazu gehört jedoch auch, sich die eigenen Fehler einzugestehen und zu weniger positiven Eigenschaften zu stehen, anstatt sie zu überspielen.