Kraftfahrer:in beim ADAC-Abschleppdienst

Was muss alles vor dem Einsatz passieren?

Der Einsatz der Kraftfahrer:innen beim ADAC-Abschleppdienst bedarf sorgfältiger Planung: Die Pannenmeldungen müssen erst einmal zur Disposition – wie dem Büro von Auto Reichhardt in Augsburg. Einige Anfragen kommen per Anruf, die meisten aber digital über ein Online-Portal. So sind alle relevanten Informationen gleich zur Hand und können direkt in die Datenbank von Auto Reichhardt übertragen werden. Die Aufträge stammen entweder vom ADAC, von Privatpersonen oder der Polizei. Die Disposition liest Standort und Verfügbarkeit der Abschleppwagenfahrer:innen ab. Sie entscheidet, je nach Bergung oder Panne, über Größe und Ausstattung des Abschleppwagens. Die kleinen Wagen dienen dazu, Fahrzeuge aus Tiefgaragen zu ziehen. Die großen sind beispielsweise bei Totalschäden im Einsatz.

Was muss man für einen Job in der Disposition mitbringen?

Disponent:innen arbeiten zwar in einem Bürojob, übernehmen aber sehr viel Verantwortung. Sie müssen den Überblick bewahren, da sich die Menschen am Unfallort auf sie verlassen.

Und wie sieht die Ausbildung zum/zur Kraftfahrer:in beim ADAC-Abschleppdienst aus?

Sobald die Disposition die Pannenmeldung herausgeschickt hat, kommen die Kraftfahrer:innen vom ADAC-Abschleppdienst ins Spiel. Die Retter:innen in Not in der typischen ADAC-Montur müssen zunächst ein Training auf dem ADAC-Fahrsicherheitszentrum durchlaufen. Diese Fort- und Weiterbildungen sind Pflicht bei Auto Reichhardt. Dann erst sind sie gewappnet für Abschleppdienst, Pannenhilfe und Bergungsdienst.

Wie läuft ein Einsatz als Kraftfahrer:in beim ADAC-Abschleppdienst ab?

Zusätzlich müssen sie mit den verschieden ausgestatteten Abschleppwagen umgehen können. Für den Abtransport eines Unfallwagens zum Beispiel fahren sie die Stütze aus und bringen Metall-Vorrichtungen an den Reifen an, um sie einzuspannen. All das befestigen sie dann mit einem sehr stabilen Band und Karabinern am Hebearm. Anschließend noch mehrere Hebel am Abschleppwagen bedienen und schon ist das Auto auf dem Abschlepper platziert! Jetzt nur noch die Stütze wieder reinfahren und die Fahrt in die Werkstatt kann losgehen. Kraftfahrer:in beim ADAC-Abschleppdienst zu sein, ist ein sehr dankbarer Beruf. Am Ende des Arbeitstages hat man sehr vielen Menschen aus ihrer Misere geholfen.